技术支持
信息技术(IT)部门作为一个整体为我们的客户提供支持，目标是使我们的网络和系统在98启动并运行.86%的时间.
IT部门努力保持现代化的技术存在. 我们为其提供支持的客户包括学生, 教师, 和员工，导致最大程度的保留和毕业，以支持学院校长的机构目标.
地点:
| Uvalde | 德尔里约热内卢 | 鹰通 |
|---|---|---|
| 瓦格纳的建筑 | 建立D | 学术 & 图书馆建筑 |
| (建筑) | (建筑) | |
| (830) 591-7323 | (830) 703-1500 | (830) 758-4109 |
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资源
安装、配置和使用Fortinet VPN Client for Chromebook
安装、配置及使用Fortinet VPN Client for Mac
安装、配置及使用Fortinet VPN Client (Windows
UKG准备移动快速指南
Kronos的整体外观和名称已于2020年12月11日更新. 原来的移动应用程序已经停产，取而代之的是一个新的应用程序，UKG Ready mobile. SWTJC公司简称为6140340.
新员工视图:
http://www.youtube.com/watch?v = LTiFyV1-uxQ&特点= youtu.be
新用户界面导航快速指南员工
新经理视图:
http://www.youtube.com/watch?v = h5U2A2sr3f0&特点= youtu.be
管理人员的新UI导航快速指南
UKG Workforce Ready手机应用:
http://community.kronos.com/s/wfr-mobile?Languages= en_US # Adm
如果您有任何问题，请致电IT部帮助台(830)591-7323
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计算机、网络和互联网确认和同意/可接受使用政策
的目的 电脑与互联网 是为了支持研究和教育. 适当使用被定义为与课程/教学直接相关的技术和/或互联网资源.
所有使用本中心资讯系统及资源的人士，必须遵守一定的指引. 在大多数情况下，这些指导方针与大学里的其他交流形式类似. 如有违反，敬请谅解, 你必须遵守SWTJC和当地的纪律, 状态, 以及联邦法律追索权.
一般来说:
- 用户在使用大学信息系统时必须遵守道德和法律.
- SWTJC信息系统和资源必须仅用于SWTJC业务，并仅在信息所有者的授权下使用. 进一步, 用户必须了解信息系统和资源, 包括分配给他们的电子邮件地址, 属于SWTJC.
- SWTJC信息系统的使用必须对SWTJC有利, 确保符合法定要求, 是划算的, 及提升SWTJC的声誉.
- 用户对使用其swtjc发行的帐户(或其他访问方法)所采取的所有操作负责。. 用户不得共享密码或其他访问方式.
- 通过使用SWTJC信息系统, 用户同意监控, 记录和报告他们对这些系统的使用情况.
- 用户必须使用SWTJC批准的方法和技术连接到SWTJC的网络和信息系统.
- 用户不得使用或泄露敏感信息, 或其他机密或受限制的数据, 未经适当授权.
- 用户必须报告安全控制方面的任何弱点, 误用事件, 以及违反SWTJC信息系统操作和安全政策的行为.
- 用户不得故意从事可能造成骚扰的活动, 威胁, 恐吓, 危及, or abuse others; degrade the performance of information systems; deprive an authorized user access to a SWTJC resource; obtain resources beyond those allocated; or circumvent technology security measures.
- 用户不得允许偶然的个人使用SWTJC信息系统，给SWTJC带来任何尴尬或重大损失.
具体而言，禁止以下用途:
- 非法活动.
- 商业或营利用途.
- 产品广告或政治游说.
- 仇恨邮件，歧视性言论，以及攻击性或煽动性的交流.
- 未经授权或非法安装、分发、复制或使用受版权保护的材料.
- 传送可能冒犯收件人的资料.
- 故意获取或修改属于其他用户的文件、密码和数据.
- 冒充其他用户、匿名和假名.
- 下载或使用未经授权的游戏, 项目, 文件, 或其他电子媒体, 包括, 但不限于, 软盘的使用, 唯读光碟(音频和电脑), DVD-ROMs, 和USB闪存/USB存储设备.
- 干扰其他用户的工作.
- 破坏、修改、滥用或未经授权访问网络硬件、软件和文件.
- 未经原作者同意，在公共论坛上引用个人通讯.
安全
通过密码保护系统安全. 未能充分保护或更新密码可能导致未经授权访问个人或官方文件. 为保护系统的完整性，应遵循以下准则
- 员工和学生不得向他人透露自己的密码.
- 用户不得使用以其他学生或员工的名义登录的计算机.
- 任何被识别为有安全风险或有其他计算机系统问题历史的用户都可能被拒绝访问网络.
-
所有帐户密码必须符合以下最低密码复杂度要求:
- Must be at least nine (9) characters in length; and
- 必须至少每90天更换一次.
帐户密码还必须:
- 包含大小写字母、数字和特殊字符的混合;
- NOT re-use any of the account’s last 4 passwords; and
- 不要包括个人信息，如你的姓名和帐户名称.
员工和学生必须理解并遵守这项政策. 如果您需要更多的信息或澄清，请致电(830)591-7323联系SWTJC IT部门.
另外, 如有违反，敬请谅解, 你必须遵守SWTJC的纪律守则和当地的纪律守则, 状态, 以及联邦法律追索权.